1. Quem é o seu consumidor?

É fundamental saber quem é o seu cliente e estar em sintonia com suas necessidades para assim conhecer, interagir e fidelizar.

Saiba o que ele espera dos seus serviços para ser mais assertivo na venda.

As redes sociais e sites são uma ótima ferramenta para você ter essas respostas.

Fique atento nos comentários e depoimentos.

Faça uma pesquisa de satisfação para conhecer melhor seu cliente e melhorar o atendimento.

Deixe seu site sempre atualizado e sempre responda as críticas ou elogios.

Isso te deixará mais próximo do seu consumidor.

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