É fundamental saber quem é o seu cliente e estar em sintonia com suas necessidades para assim conhecer, interagir e fidelizar.
Saiba o que ele espera dos seus serviços para ser mais assertivo na venda.
As redes sociais e sites são uma ótima ferramenta para você ter essas respostas.
Fique atento nos comentários e depoimentos.
Faça uma pesquisa de satisfação para conhecer melhor seu cliente e melhorar o atendimento.
Deixe seu site sempre atualizado e sempre responda as críticas ou elogios.
Isso te deixará mais próximo do seu consumidor.
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